Возвращение
в соответствии с законом Украины «о защите прав потребителей» в интернет-магазине puretea.com.ua действуют следующие правила возврата:
- к моменту получения
Просьба связаться с нами в день исполнения заказа и до момента отправки товара. Возврат средств произойдет безналично на те же банковские реквизиты в течение семи календарных дней с даты вашего обращения.
Зачисление средств будет произведено в соответствии с регламентом, установленным вашим банком.
- после получения товара
- Продовольственный товар возврату и обмену не подлежит.
- Вы имеете право вернуть товар при условии, что упаковка осталась неповрежденной.
— посуда, аксессуары и прочее
- можно вернуть при условии, что вещи сохранились новыми в фирменной упаковке и полной комплектации, есть квитанция о покупке, товарном или кассовом чеке. На товаре не должно быть следов использования.
Укажите номер заказа, причину возврата, добавьте фотографии товара.
Отправка посылки с возвратом осуществляется за счет клиента.